お店と拡張員



新聞販売店の営業には2種類あります。


一つは、お店のスタッフによる営業活動。

区域管理している専業スタッフや地区の集金を担当している集金スタッフ。
また、お店によっては営業専門の営業スタッフもいます。
当然、お店としてもこういう店内のスタッフによる営業活動が一番好ましいわけです。
日頃から、お客様と触れ合う窓口がお店のスタッフであれば、いつでも気軽に
お客様訪問ができますから・・。


そして、もう一つが「拡張員」という外部の営業マンを使っての営業活動。

お店のスタッフの営業力では区域の読者増加の実績が低い場合、こういう外部
の営業マンを活用することで改善することが多いです。
多分、新聞販売店からの営業を受けたことのある方ならよく分かると思いますが、
お店のスタッフの営業では強引な営業はしません。
やや押し込みが強いのは、外部の営業マンの「拡張員」による営業です。


でも、基本的に契約は双方納得で初めて成立するもの。

区域のお客様に好かれる営業のしくみが大切になってきますよね。(o^_^o)

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